A jornada para conseguir o emprego dos seus sonhos é repleta de vários pontos de verificação, sendo um dos mais importantes a entrevista telefônica.
Essa conversa preliminar pode impulsioná-lo para o próximo estágio ou interromper totalmente o seu progresso.
Ao contrário das reuniões presenciais, onde a linguagem corporal realça as suas palavras, as entrevistas telefónicas dependem exclusivamente da sua capacidade de comunicar verbalmente.
As entrevistas telefônicas são um método econômico e que economiza tempo para os empregadores analisarem os candidatos. O objetivo deles é avaliar se você é um candidato viável para a função com base apenas em suas habilidades de comunicação, conhecimento e adequação à cultura da empresa.
Para você, candidato, é uma oportunidade de demonstrar suas qualificações e interesse pelo cargo sem o benefício de recursos visuais.
A ausência de pistas visuais torna crítica a escolha das palavras, do tom e até do silêncio entre as frases. Muitos candidatos a emprego ignoram as nuances das entrevistas por telefone, pensando nelas apenas como conversas informais.
Esta subestimação é muitas vezes a sua ruína. Armado com as dicas certas para entrevistas telefônicas e ciente dos erros comuns, você pode navegar nesta fase crucial com confiança.
Vamos nos aprofundar no cenário das entrevistas telefônicas, destacando os erros a evitar e as estratégias para o sucesso.
Erros comuns em entrevistas telefônicas
Falta de preparação
Um erro comum é tratar a entrevista por telefone como uma conversa casual, em vez de uma etapa formal da entrevista. Esta atitude pode levar ao despreparo, com os candidatos incapazes de articular as suas qualificações ou desconhecedores dos principais detalhes da empresa.
A preparação completa envolve não apenas a compreensão da descrição do cargo, mas também a antecipação das competências que o entrevistador poderá explorar.
Prepare histórias concisas que destaquem suas conquistas, usando a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar suas respostas de maneira convincente.
Etiqueta inadequada ao telefone
A etiqueta simples pode fazer ou quebrar sua entrevista por telefone. Comece garantindo que você atende a ligação de maneira profissional: “Bom dia/tarde; Este é o seu nome].” Sorria enquanto fala; afeta genuinamente o seu tom, fazendo você parecer mais positivo e engajado.
Tenha cuidado ao interromper o entrevistador, mesmo que seja por um pequeno atraso na linha. Se isso acontecer, peça desculpas brevemente e permita que continuem.
Lembre-se de que a maneira como você lida com pequenos contratempos pode revelar muito sobre seu profissionalismo e adaptabilidade.
Problemas técnicos
Poucas coisas são tão perturbadoras em uma entrevista telefônica quanto questões técnicas. Uma conexão ruim, ruído de fundo ou bateria do telefone acabando podem desviar a atenção de suas qualificações e atrapalhar o fluxo da conversa.
Teste sua configuração antes da entrevista. Se estiver usando um telefone celular, certifique-se de que ele esteja totalmente carregado e que haja uma recepção de sinal forte. Informe os membros da família ou colegas sobre a sua entrevista para evitar interrupções.
Se você encontrar um problema técnico inesperado, peça desculpas brevemente, resolva o problema, se possível, ou sugira uma solução rápida, como mudar para um local melhor.
Dicas para entrevistas telefônicas para o sucesso
Alcançar o sucesso em entrevistas telefônicas requer preparação meticulosa e execução estratégica.
Aqui estão as principais áreas nas quais focar:
Pesquisa abrangente da empresa: além do básico, mergulhe nas notícias recentes, lançamentos de produtos e objetivos estratégicos da empresa. Mostre que você está informado e ansioso.
Alinhamento de funções: entenda cada faceta da descrição do cargo. Prepare-se para articular como suas habilidades e experiências fazem de você o candidato ideal, atendendo diretamente às necessidades da empresa.
Otimização do Ambiente: Escolha um local tranquilo e confortável. Minimize possíveis interrupções para manter uma atmosfera focada e profissional durante toda a chamada.
Estratégia de resposta: Empregue o método STAR para responder questões comportamentais, garantindo que suas respostas sejam estruturadas, impactantes e relevantes.
Escuta Ativa: Aprimore suas habilidades de escuta para responder de forma ponderada e adequada, indicando envolvimento e interesse no diálogo.
Empacotando…
As entrevistas telefônicas, muitas vezes o primeiro obstáculo no processo de candidatura a emprego, exigem tanta preparação e profissionalismo quanto as entrevistas pessoais. Eles oferecem uma oportunidade única de impressionar potenciais empregadores com suas habilidades de comunicação, profissionalismo e adequação para o cargo – tudo sem o benefício de dicas visuais.
Ao evitar armadilhas comuns como falta de preparação, má etiqueta ao telefone e dificuldades técnicas e seguir as estratégias descritas acima, você pode melhorar significativamente suas chances de avançar no processo de seleção.
Lembre-se de que o objetivo de uma entrevista telefônica não é apenas responder perguntas, mas iniciar uma conversa que convença o entrevistador de que você é uma adição valiosa à equipe.
Perguntas frequentes
1) Como posso garantir que minha voz soe confiante e entusiasmada ao telefone?
Pratique seu tom gravando-se respondendo a perguntas típicas de entrevistas. Ouça a reprodução para identificar áreas de melhoria. Falar com um sorriso pode naturalmente infundir calor e positividade em sua voz. Além disso, ficar de pé durante a entrevista pode ajudar a projetar um tom mais confiante e enérgico.
2) O que devo fazer se não entender uma pergunta?
É perfeitamente aceitável pedir esclarecimentos se você não entender uma pergunta. Você pode dizer: “Você poderia explicar um pouco mais o que você quer dizer com isso?” ou “Quero ter certeza de que estou respondendo sua pergunta corretamente. Você poderia reformular para mim? Isso mostra seu interesse em fornecer uma resposta cuidadosa e sua atenção aos detalhes.
3) Posso fazer anotações durante uma entrevista telefônica?
Com certeza, e é encorajado. Fazer anotações pode ajudá-lo a lembrar os principais pontos discutidos, as perguntas feitas e como você respondeu. Isto pode ser inestimável para a reflexão pós-entrevista e para a preparação para futuras rodadas de entrevistas. Apenas certifique-se de que suas anotações não distraiam sua capacidade de ouvir e participar da conversa.
4) Como posso transmitir entusiasmo e profissionalismo sem dicas visuais?
Sua voz é uma ferramenta poderosa. Use-o para transmitir energia e entusiasmo por meio de tom, tom e ritmo. Seja expressivo quando apropriado e não hesite em demonstrar interesse genuíno pela função e pela empresa. Escuta ativa, respostas atenciosas e perguntas perspicazes também demonstram seu profissionalismo e engajamento.
DICAS DE ENTREVISTA TELEFÔNICA!
Preparação final para entrevista
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Autor: Diksha Arora
