O local de trabalho hoje está em constante mudança. Do local onde as pessoas trabalham ao que fazem, o mundo (e a tecnologia) que nos rodeia está a remodelar os conjuntos de competências. Está reavaliando as fronteiras geográficas. Está nutrindo uma força de trabalho mais diversificada. E está redefinindo os fluxos de trabalho.
Essas mudanças podem tornar o local de trabalho um lugar melhor. Mas eles também podem torná-lo um lugar mais desafiador.
Então, como as organizações podem desbloquear a fórmula para um local de trabalho de destaque?
Na 1ª temporada do nosso Podcast Mantenha a simplicidade, conversamos com 11 especialistas em negócios e liderança. Cada um ofereceu soluções simples, mas fortes, para desafios muito específicos no local de trabalho.
Nesta postagem do blog, reunimos todas as 11 estratégias em um guia claro e abrangente.
Mas primeiro, vamos pintar um quadro do local de trabalho moderno.
O local de trabalho moderno em números
Portanto, temos uma imagem dos desafios mais comuns no local de trabalho. Mas como esses desafios se traduzem para funcionários, líderes e outros especialistas empresariais? Vamos mergulhar no mundo do trabalho tal como ele é hoje, guiados por algumas estatísticas de destaque.
67% dos funcionários precisam de treinamento em novas ferramentas de IA: a era da IA chegou, mas estamos nos atualizando. À medida que surgem novas ferramentas, 65% dos gerentes de RH acreditam que as habilidades digitais, interpessoais e cognitivas impulsionarão o sucesso. O problema é que os funcionários recebem menos treinamento em IA do que o previsto. Não é surpresa, então, que 85% dos gestores de RH queiram investir na formação de funcionários em IA.
45% dos funcionários da Geração Z preferem um modelo de trabalho híbrido: o que os trabalhadores desejam está mudando. E a Geração Z está dando as ordens. À medida que ingressam no mercado de trabalho, os membros da Geração Z estão estabelecendo o padrão para todas as gerações. Suas prioridades? Flexibilidade quanto a quando e onde trabalham, equilibrado por oportunidades de contato pessoal (70%). E treinamento direcionado. Especificamente em soft skills (48%), liderança/gestão (49%) e saúde mental (47%).
46% dos funcionários de tecnologia estão esgotados devido a um ambiente de trabalho tóxico: A saúde mental e o bem-estar são as principais prioridades no local de trabalho moderno. Mas uma cultura tóxica está atrapalhando. A solução? Revidar com justiça, dizem 44% dos entrevistados. E apoie isso com uma atmosfera inclusiva e respeito por todos.
Como você conquista o local de trabalho moderno? Especialistas do setor compartilham suas principais táticas
Esse é o pano de fundo. Aqui estão as principais estratégias para o sucesso, de acordo com nosso painel ‘Keep It Simple’ de 11 especialistas em negócios e liderança. Eles cobrem tudo, desde fluxo de trabalho e inovação e treinamento e desenvolvimento até tecnologia e ferramentas, valores e mentalidade.
Tecnologia e ferramentas
Novas tecnologias e ferramentas não são negociáveis quando se trata de um local de trabalho vencedor, pronto para o futuro e destinado ao sucesso. Vamos explorar o que os especialistas afirmam que as organizações devem ter em mente:
Prepare-se para o futuro da IA
Além do ChatGPT, o horizonte da transformação digital liderada pela IA é vasto e cheio de potencial. E está destruindo os locais de trabalho. Em suma, a preparação para o futuro da IA é crucial para um local de trabalho vencedor. Mas como?
Ronald Ashri é tecnólogo, empresário e autor. Ele também possui doutorado em Inteligência Artificial pela Universidade de Southampton. Aqui, ele revela o que as organizações devem considerar ao adotar novas ferramentas de IA.
O treinamento em IA é essencial para todos. Existem muitos mitos e equívocos sobre a IA e o local de trabalho (particularmente no que diz respeito à humanização). Forneça transparência, clareza e correção treinando todos os funcionários em IA. Inclua o que é (uma ferramenta complexa sem consciência). Do que é capaz (e não capaz). E como usá-lo com responsabilidade nas tarefas do dia a dia.
A IA também pode ser usada para projetar e ministrar treinamento. A tecnologia generativa tem o potencial de revolucionar o próprio treinamento. Use-o para automatizar a criação de conteúdo e fornecer assistência virtual.
Algumas habilidades humanas são insubstituíveis. Quando a IA é integrada aos empregos, é fácil esquecer o que ela não pode fazer. Destacar a importância das competências humanas, por exemplo, inteligência emocional e criatividade. Ofereça treinamento sobre essas habilidades interpessoais. E mostre como isso pode abrir oportunidades para interações mais significativas e novos caminhos de carreira.
“Preparando-se para o local de trabalho com tecnologia de IA” – ouça o podcast completo
Promova o bem-estar tecnológico
A presença contínua de dispositivos inteligentes abre as portas para a inteligência e a produtividade. Mas também levanta a questão: devem os locais de trabalho desempenhar um papel fundamental na orientação dos funcionários para uma utilização mais intencional da tecnologia?
Amy Blankson, cofundadora e CEO do Digital Wellness Institute, compartilha três estratégias simples que os empregadores podem usar para tornar os hábitos tecnológicos mais deliberados e conscientes.
Pequenas mudanças alinhadas ao valor no uso de aplicativos levam a interações tecnológicas mais conscientes em um local de trabalho vencedor.
A principal frustração com a tecnologia é o quanto ela é usada. Não os próprios dispositivos. Gastar muito tempo com tecnologia tem consequências negativas. Mas o bem-estar digital é impulsionado pela responsabilidade pessoal. Apoie os funcionários a adotar hábitos digitais mais saudáveis. E estabeleça limites para neutralizar a atração constante da tecnologia e da publicidade.
A forma como os líderes usam a tecnologia no trabalho tem consequências para o bem-estar dos funcionários. Práticas como e-mails noturnos incentivam o excesso de trabalho e o esgotamento. Mostre aos gerentes como usar a tecnologia para promover a importância do tempo de inatividade. E dar um exemplo positivo de equilíbrio entre vida pessoal e profissional para suas equipes.
O bem-estar digital melhora quando os empregadores demonstram um compromisso formal. As estratégias oficiais de formação e as políticas formais em torno do uso saudável da tecnologia no local de trabalho elevam a sua importância. Crie cartas de comunicação para alinhar as equipes sobre a melhor forma de usar diferentes tecnologias. E forneça treinamento direcionado em áreas-chave.
“Recuperando o controle de nossas vidas digitais” – ouça o podcast completo
Treinamento e desenvolvimento
Quais são as melhores práticas de treinamento e desenvolvimento de funcionários que você precisa considerar para um local de trabalho vencedor? Aqui está o que dizem os especialistas:
Desenvolva habilidades de poder para equipes preparadas para o futuro
O local de trabalho moderno está em constante evolução. E as competências que exige dos indivíduos e das equipas também estão a mudar. Mas como você pode se preparar para funções que ainda não foram criadas?
Michelle R. Weise serviu na Força-Tarefa sobre Competências e Empregabilidade da Universidade de Harvard. Ela também foi nomeada pela Thinkers50 como uma das 30 pensadoras de gestão e liderança do mundo a serem observadas. Aqui estão suas três estratégias centrais para uma qualificação bem-sucedida:
Habilidades orientadas para o ser humano mais conhecimento especializado equivalem ao sucesso. Para se destacarem num espaço de trabalho futuro (ainda) desconhecido, os profissionais devem cultivar três competências de poder essenciais e universais. São autoconsciência, empatia e comunicação. Mas estes não são suficientes por si só. Tome medidas para garantir que os funcionários combinem amplas habilidades interpessoais com profundo conhecimento técnico.
Os ambientes de trabalho também são espaços de aprendizagem. A aprendizagem contínua sustenta o sucesso no local de trabalho moderno. Ele capacita os funcionários. E mostra compromisso com o desenvolvimento profissional. Faça do aprendizado parte de sua cultura. Permitir tempo de aprendizagem pago. E integrar o desenvolvimento de habilidades no dia a dia.
Habilidades ocultas representam “ouro de talentos”. Os funcionários existentes são um rico recurso de conhecimento, competências e experiências. Incentive os líderes a procurar indivíduos com competências essenciais e inexploradas. Particularmente aqueles obtidos através de experiências informais que as pessoas podem precisar de ajuda para articular.
“As habilidades poderosas para preparar suas equipes para o futuro” – ouça o podcast completo
Prepare suas equipes para as funções do futuro
Crie treinamentos ricos e interativos com TalentLMS.
A plataforma de treinamento que os usuários classificam consistentemente em primeiro lugar.
Apoie carreiras com “linhas onduladas”
O local de trabalho moderno é dinâmico, focado no desenvolvimento e rico em diversidade. E está provocando uma mudança nas carreiras tradicionais e estruturadas.
Rusty Rueff é um conhecido executivo de tecnologia, consultor de startups e líder inovador. Ele também possui experiência sob Obama na Pepsi-Co e como Diretor do Conselho da Glassdoor. Ele esclarece o que as empresas ganham ao permitir que os funcionários cresçam em uma direção não linear.
Às vezes, o candidato menos qualificado é, na verdade, o candidato mais qualificado. Usar credenciais formais e/ou cargos para selecionar não é a melhor maneira de restringir seu conjunto de talentos. Nem sempre você encontrará a pessoa certa para o trabalho. E não aumentará a diversidade. Para alcançar ambos, combine habilidades e experiência com funções relevantes.
Grandes gerentes atuam como arquitetos do trabalho. Dê aos gestores o tempo e a formação de que necessitam para se concentrarem na mobilidade interna. E incentive-os a usar estratégias e insights para combinar as habilidades dos funcionários existentes com novas funções, projetos e campanhas.
A IA pode agilizar tarefas, mas não consegue compreender o contexto. Quando se trata de recrutamento, é fundamental compreender o potencial das novas contratações além do currículo. Implante IA para lidar com a administração inicial. Mas não o use para replicar áreas diferenciadas de contratação, por exemplo, julgamento humano e interação.
“Navegando por caminhos de carreira não lineares” – ouça o podcast completo
Direcione o talento de amanhã, hoje
A Geração Z está moldando o local de trabalho vencedor do futuro. E a sua lista de desejos estabelece a referência para os desejos e necessidades universais do funcionário.
Mark Perna é colaborador da Forbes e especialista em gerações. Para se preparar para o talento de amanhã, siga estas táticas:
Trabalho e estilo de vida são duas faces da mesma moeda. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é um parceiro igual para a progressão na carreira da Geração Z. Para atrair e reter futuros talentos, alinhe os dois. Integre essa perspectiva aos sistemas organizacionais, processos e durante a integração. O resultado? Redução da rotatividade e aumento do engajamento dos funcionários.
Missão e visão não podem ser apenas palavras na parede. A Geração Z valoriza contribuições que se alinham com um bem maior que vai além do mero lucro. Enfatize funções que contribuem para objetivos sociais mais amplos. Demonstre autenticidade de intenção. E demonstre um compromisso ativo com causas significativas.
Conexão humana, flexibilidade e respeito desde o início são itens essenciais no local de trabalho. Definindo o tom para a dinâmica do local de trabalho, a Geração Z tem um conjunto claro de demandas inabaláveis. Os locais de trabalho vencedores do futuro precisarão ecoá-los para manter seus funcionários felizes e atrair novos.
“Desbloqueando todo o potencial da Geração Z no local de trabalho” – ouça o podcast completo
Use a interatividade para elevar o aprendizado
O local de trabalho moderno (seja no escritório ou fora dele) está cheio de distrações. O que significa que o treinamento muitas vezes precisa competir por atenção. Programas imersivos e baseados em ação mantêm os alunos envolvidos.
Karl Kapp é professor da Universidade de Bloomsburg, especialista em gamificação e design instrucional e palestrante do TEDx. Suas lições para a criação de conteúdo eficaz, significativo e interativo incluem:
Os alunos adultos absorvem mais quando têm consciência de que não sabem alguma coisa. Exija atenção desde o início, criando um “momento de aprendizagem” significativo e relevante antes do início do treinamento.
Atividades práticas aumentam a atenção e a retenção de conhecimento. Use uma abordagem baseada em ações para transformar destinatários passivos de informações em participantes ativos. E incorpore histórias, em vez de listas, para reforçar a aprendizagem (especialmente para competências interpessoais).
Errar faz parte do processo de treinamento. Crie um espaço seguro onde os alunos possam tentar e falhar sem consequências no mundo real. Se isso inclui gamificação, concentre-se no envolvimento significativo em vez de recompensas simples.
“Power Up Training com Design de Conteúdo Interativo” – ouça o podcast completo
Valores e mentalidade
O que é um local de trabalho vencedor sem os valores e estratégias de mentalidade corretos? Vamos explorar o que os especialistas sugerem:
Desafie ativamente os preconceitos do dia a dia
Os locais de trabalho mais progressistas, produtivos e poderosos celebram e apoiam a diversidade. E garantir oportunidades iguais para todos.
Mas o que significa para uma organização ser verdadeiramente inclusiva? E como você pode enfrentar preconceitos e se tornar um aliado ativo sem causar conflitos? Dr. Poornima Luthra é professor associado da CBS e um renomado autor e especialista na área de DE&I. Aqui estão seus três princípios orientadores.
A conscientização por si só não resolverá o preconceito no local de trabalho. Sem soluções práticas ou ferramentas práticas, os funcionários não conseguem lidar com preconceitos inconscientes. Equipar as pessoas com estratégias eficazes para bloquear e abordar preconceitos em situações do mundo real.
Uma abordagem “padrão” ao recrutamento prejudica a diversidade. Sob pressão, os empregadores muitas vezes contratam por familiaridade e conforto. Priorizando “adequação à cultura” em vez de “adição de cultura”. Para eliminar o preconceito de contratação, reserve um tempo para considerar ativamente as habilidades, experiências e perspectivas que faltam em uma equipe. E use isso para orientar sua estratégia de aquisição de talentos.
Qualquer pessoa com uma esfera de influência pode impactar positivamente a inclusão. A comunicação é uma forma simples, mas poderosa, para todos em uma organização combaterem o preconceito. Compartilhe a mensagem de que todos os funcionários, e não apenas os líderes, podem fazer a diferença por meio de comunicação e ações inclusivas.
“Empatia e Inclusão no Local de Trabalho” – ouça o podcast completo
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Crie uma cultura significativa
A cultura da empresa vai além das vantagens superficiais, como pizza às sextas-feiras. Está profundamente enraizado nos valores vividos e nas interações cotidianas. Mas como cultivar uma cultura movida pela autenticidade e pela intenção em um local de trabalho vencedor?
Dr. André Martin é psicólogo organizacional e executivo de talentos com experiência na Disney, Nike e Google. Ele defende algumas diretrizes simples para conseguir isso.
A cultura é maior que a marca e os benefícios. Os funcionários devem estar alinhados com a forma como sua empresa opera para realmente se sentirem parte da mesma cultura. Isso significa estar emocionalmente investido nisso a nível popular. Por exemplo, através do trabalho em equipe e colaboração.
Os líderes devem ser honestos e autênticos em relação à cultura ao contratar. Muitas vezes há uma desconexão entre como os líderes veem a cultura de trabalho e como os funcionários a vivenciam. E isso começa logo no início, durante o processo de recrutamento. Para evitar isso, os gestores de contratação precisam comunicar claramente a experiência real de trabalhar em sua empresa.
O crescimento pode desafiar a cultura de uma empresa. Por exemplo, através da criação de equipas mais dispersas. Ou a introdução do trabalho híbrido. Preserve a sua singularidade cultural reforçando ativamente valores e comportamentos. E promovendo conexões pessoais, não relacionadas ao trabalho.
“Definindo e decodificando a cultura da empresa” – ouça o podcast completo
Desafie a distância
O futuro da cultura do local de trabalho está indo além dos escritórios físicos. E as organizações que abraçarem e capacitarem esta mudança irão liderar o caminho. Mas como você supera a distância em ambientes de trabalho remotos/híbridos?
Darren Murph é um visionário reconhecido em design organizacional. Ele fez parceria com marcas globais, incluindo Dolby, Vistaprint, Dropbox, Mozilla e Samsung. E foi apresentado na CNBC, CNN, The Washington Post, TechCrunch, Business Insider e muito mais.
Conhecido como o “Oráculo do trabalho remoto”, aqui está seu conselho para qualquer pessoa que gerencia equipes distribuídas:
A intencionalidade leva as equipes remotas ao sucesso. Planeje locais externos e crie pontos de contato que unam as pessoas com um propósito. Formalize-os com uma estratégia pessoal definida e dedicada. E aloque um orçamento. O ROI? Melhor inovação, sinergia e uma cultura próspera.
O estilo de gestão influencia a eficácia do trabalho distribuído. Treine líderes para capacitar equipes, e não micro gerencia-las. E dê-lhes as habilidades para promover a colaboração remota. E a mentalidade para incentivar a criatividade.
Sentir-se seguro e ser compreendido é mais importante do que a co-localização. Priorizar a segurança psicológica em modelos de trabalho centrados no ser humano. E ajude os funcionários a dominar a arte da comunicação em baixo contexto. Faça isso e níveis mais elevados de satisfação no trabalho, saúde mental, criatividade e produtividade se seguirão.
”Desafiando a distância com equipes distribuídas” – ouça o podcast completo
Fluxo de trabalho e inovação
Para alcançar um fluxo de trabalho contínuo e soluções inovadoras no local de trabalho, eis o que você deve considerar, dizem os especialistas:
Aumente a escala mantendo-se ágil
Esquadrões autônomos e princípios ágeis podem transformar equipes e ajudar as empresas a crescer. Eles criam um local de trabalho animado onde a criatividade e a eficiência florescem. Isso significa que as empresas podem crescer e se adaptar no mercado em rápida evolução.
Henrik Kniberg é um programador que virou consultor e treinou equipes no Minecraft, Lego e Spotify. Ele ajuda as empresas a terem sucesso tanto no lado técnico quanto no humano do desenvolvimento de produtos usando princípios ágeis e enxutos.
Aqui estão suas dicas para liberar o potencial das equipes e apoiar o crescimento das empresas:
Equipes pequenas e multifuncionais proporcionam sucesso. A comunicação, as funções e os processos são mais complexos e desajeitados com equipes maiores. Crie uma estrutura de equipes pequenas e versáteis. Capacite-os para tomar decisões. E enfatize a importância da colaboração para enfrentar os desafios e alcançar o sucesso. O resultado? Velocidade, flexibilidade e inovação.
Squads e scrums colocam os clientes em primeiro lugar. Mas crie sua própria abordagem. Os métodos ágeis se concentram na adaptação rápida e na melhoria constante. Ao aplicá-los, você pode tornar as equipes mais receptivas às mudanças e oportunidades. E certifique-se de sempre priorizar o usuário final. Lembre-se, porém, de que cada modelo organizacional é diferente. Portanto, adote a agilidade, mas defina seu próprio manual.
Os líderes devem definir a visão. Não simplesmente distribuir tarefas. As equipes prosperam quando se sentem capazes e confiáveis. Dê aos líderes a coragem para dar um (considerado) salto de fé no seu povo. E a confiança para deixá-los alcançar o sucesso por conta própria.
“Squads, Scrums e Spotify” – ouça o podcast completo
Use o design thinking (quando fizer sentido)
O design thinking é crucial para gerar ideias inovadoras em um local de trabalho vencedor. E para produzir soluções criativas e focadas no usuário final. Mas não é a abordagem certa para todos os desafios no local de trabalho.
Karen Hold é fundadora e CEO da empresa de consultoria em estratégia de inovação Experience Lab. Suas dicas sobre como, quando e quando não usar o design thinking giram em torno do seguinte:
As perguntas certas determinam as soluções certas. Comece seu processo de design thinking perguntando o seguinte: Qual é o status quo atual? O que poderíamos criar se tudo fosse possível? O que uau? O que funciona?
A mentalidade determina o que é possível. O design thinking incentiva os indivíduos a se concentrarem nas oportunidades e não nos desafios. Também requer uma abordagem empática. Use isso para desenvolver uma cultura de possibilidades e compreensão em toda a sua organização. E reserve um tempo para entender (e aproveitar) diferentes personas de inovação nas equipes.
O design thinking nem sempre é a solução. Se houver um problema conhecido com uma solução conhecida, o design thinking não funcionará. Aplique-o, em vez disso, quando houver situações complexas sem soluções claras. E não tenha medo de arriscar. Use experimentação e prototipagem para mitigar falhas em grande escala.
“Design Thinking no Local de Trabalho” – ouça o podcast completo
Mais maneiras de vencer na 2ª temporada de ‘Keep it Simple’
O local de trabalho moderno pode ser uma fera complexa e potencialmente feroz. Na primeira temporada do nosso podcast ‘Keep It Simple’, descobrimos maneiras simples, mas significativas de domesticá-lo. E então faça com que ele prospere e tenha sucesso.
Na próxima temporada do nosso podcast, iremos nos aprofundar nos desafios de criar um local de trabalho vencedor. Falaremos com mais especialistas. E compartilhe mais perspectivas novas e ideias inovadoras. Assista esse espaço!
A postagem O que torna um local de trabalho vencedor: 11 especialistas em liderança revelam estratégias simples para o sucesso apareceu primeiro em Blog TalentLMS.
https://www.talentlms.com/blog/winning-workplace-leadership-experts/
Autor: Elena Koumparaki
