Imagine que você tem de oito a 15 segundos para impressionar alguém que conhece pela primeira vez. Esse é o tempo que você tem para prender seus alunos on-line e fazer com que eles se sintam bem-vindos em sua aula. Isso é crucial para definir o tom e estabelecer sua presença como instrutor. Mas como você faz isso quando ministra um curso que não planejou, tem mais de 30 alunos por seção e enfrenta seus próprios requisitos de participação como instrutor?
Experimente a abordagem 5P. Este é um conjunto de cinco estratégias que o ajudarão a criar um ambiente de aprendizagem positivo e envolvente para seus alunos online.
1P: Objetivo
Comece com o panorama geral. Por que você está ministrando este curso? Por que seus alunos estão fazendo isso? Por que é oferecido pela faculdade? Conhecer o seu propósito e o propósito dos seus alunos o ajudará a planejar suas atividades iniciais no curso. Isso geralmente acontecerá antes que os alunos tenham acesso à aula. Esta é uma grande oportunidade para você tomar decisões deliberadas que terão impacto no alinhamento com seus objetivos e levando em consideração os objetivos de seus alunos e o propósito geral do curso.
2P: Plano
Prepare seus materiais antes do início do curso. Pense no tom e nas interações que você deseja ter com seus alunos. Se este for um curso de primeiro ano, seu tom será diferente do que se fosse um curso de nível sênior. Se este for um curso desenvolvido para ajudar os alunos a se familiarizarem mais com o processo de conclusão de um curso on-line e aprenderem a navegar pelos recursos da faculdade, suas interações com os alunos serão diferentes do que se este fosse um curso imediatamente anterior à conclusão de seus diplomas. É uma prática recomendada criar um anúncio para cada semana do curso, no mínimo. Planeje isso. Você não precisa reinventar a roda e começar do zero todas as vezes. Ao ministrar cursos, preste atenção ao que funciona bem para você e para os alunos. Guarde esses materiais. Ajuste os materiais que você cria para se adequar às mudanças do curso, descarte o que não funciona e mantenha o que funciona. O carregamento inicial dos materiais do curso o ajudará significativamente nas últimas semanas da aula.
3P: Proativo
Veja o curso como um aluno antes de começar. Certifique-se de que seja fácil de navegar e entender. Identifique e resolva quaisquer possíveis problemas ou dúvidas. Forneça orientação e materiais extras para partes difíceis do curso. Crie modelos de e-mail e anúncios que você pode enviar e publicar para ajudar os alunos com desafios comuns. Pode ser útil formatar essas informações como um documento de “Perguntas e respostas” ou um guia de “Dicas e sugestões úteis”. Programe essas informações para serem postadas nos momentos certos ao longo do curso. Se você postar um anúncio na primeira semana para ajudar em uma tarefa na quarta semana, a maioria dos seus alunos irá desconsiderar isso. O tempo é importante. Ser proativo ajuda seus alunos a terem sucesso no curso, mas também ajuda você a ser eficaz, eficiente e presente.
4P: Perspectiva
Lembre-se de como é ser um estudante. Torne mais fácil para eles perguntarem e obterem respostas às suas perguntas. Envie e-mails para a turma para esclarecer qualquer confusão. Veja as coisas da perspectiva deles. O que você pode fazer para tornar mais fácil fazer perguntas? O que você pode fazer para responder a perguntas que os alunos possam ter e que não se sintam à vontade para perguntar? Se você tiver um ou dois e-mails sobre o mesmo problema, envie um e-mail para a turma respondendo a essa pergunta: “Recebi algumas perguntas sobre _________, pensei em enviar isso para a turma caso alguém mais precise do Informação.” Pense no que seus melhores instrutores fizeram para deixá-lo confortável e engajado. Crie um breve guia para ajudar os alunos a encontrar informações e recursos essenciais. Forneça suas informações de contato, informações sobre como localizar o orientador, informações de contato do suporte técnico e talvez até um link direto para a biblioteca da escola – incentive-os a imprimi-lo. Use um tom positivo, focado no aluno, inclusivo, construtivo e acolhedor em todas as interações.
5P: Paciência
Nem todos os alunos seguirão suas instruções, lerão seus e-mails ou cumprirão seus prazos. Respire fundo e afaste-se do computador até estar com um estado de espírito melhor. Ajude os alunos com suas dúvidas, oriente-os sobre os recursos certos e ofereça-se para trabalhar com eles para voltar ao caminho certo ou encaminhá-los ao seu orientador. Seja paciente e gentil, mas lembre-se de que o aluno é responsável por fazer o trabalho. Você pode e deve acompanhá-los e trabalhar com eles para completar sua jornada educacional, mas não ajuda ninguém (você ou seus alunos) se você estiver fazendo o trabalho por eles. Não leve para o lado pessoal se um aluno perdeu as informações que você enviou, mas reflita para ver se você pode fazer alterações para se comunicar com mais clareza.
Algumas dicas extras:
Mantenha as informações de contato de emergência prontas. Se um aluno estiver em perigo, saiba quem contatar e como contatá-lo.
Envie um e-mail para os alunos que estão se saindo bem no curso no meio do curso. Muitas vezes nos concentramos nos alunos com dificuldades, mas os bem-sucedidos também precisam de incentivo. Eu envio um e-mail intermediário para alunos com nota B ou superior que diz algo assim: “Você está indo muito bem! Você está na metade do curso e sua média atual é ___. Muitas vezes só ouvimos as pessoas quando não estamos indo bem, mas também precisamos ouvir quando estamos fazendo um ótimo trabalho. Você fez um ótimo trabalho [no que eles fizeram bem no curso]. Dê a si mesmo um tapinha nas costas ou ambos! Você merece isso. Ainda temos X semanas de curso. Continue com o ótimo trabalho! Termine bem e me envie um e-mail se tiver alguma dúvida. Isso pode ser o que alguns alunos precisam para se manterem engajados e motivados. Pense em como você se sentiria se recebesse um e-mail como esse do seu supervisor ou professor.
Envie um e-mail de boas-vindas no início do curso. Torne-o pessoal e amigável. Diga a eles seu nome e como você gostaria de ser chamado. Pergunte a eles o mesmo. Forneça a eles suas informações de contato, horário de atendimento e as melhores maneiras de entrar em contato com você. Compartilhe algumas coisas que você gosta fora do curso (filmes, hobbies, animais de estimação, viagens, etc.). Pergunte-lhes que tipo de aluno eles são e explique o que isso significa (visual, cinestésico, etc.). Pergunte o que esperam obter com o curso e dê-lhes algumas opções: aprender o básico e seguir em frente; obtenha uma compreensão mais profunda de x, y, z; ou aprofunde-se no assunto. Essas perguntas o ajudarão a fornecer recursos extras, feedback e exemplos para atender às suas necessidades e objetivos.
Seguindo essas etapas, você pode começar o semestre de maneira eficaz e criar um ambiente de aprendizagem positivo e de apoio para seus alunos online. Você tem 15 segundos para fisgá-los, mas tem todo o período para mantê-los engajados e motivados.
Pense no percurso como um barco e você é os remos e o leme. Siga em Frente!
Melinda McGuirei é uma profissional de gerenciamento de informações de saúde e instrutora on-line com paixão por combinar dados médicos de pesquisas com aplicabilidade em situações do mundo real que podem impactar positivamente a sociedade, especificamente as populações rurais idosas. Ela tem mestrado em estudos americanos pela Universidade de Dallas e atualmente está cursando outro mestrado em gerenciamento de informações em saúde pela Southwestern Oklahoma State University. Ela tem mais de 20 anos de experiência ministrando cursos on-line em diversas disciplinas, como artes liberais, literatura, humanidades e humanidades digitais. Ela também ganhou diversas certificações e prêmios relacionados à saúde, IA e educação. Ela é membro ativo de várias associações profissionais e acadêmicas e defensora estudantil de seu programa. Ela tem fortes habilidades em pesquisa, desenvolvimento curricular, análise de dados, oratória, liderança educacional e conhecimentos de informática.
