Mostrar aos seus funcionários o quanto eles são apreciados não é apenas para o Dia de Valorização do Funcionário. Você pode (e deve) fazer com que sua equipe se sinta valorizada todos os dias do ano. Por não estar diretamente ligado aos KPIs de negócios, as empresas nem sempre trabalham para encontrar ideias eficazes de valorização dos funcionários.
Mas acontece que fazer um esforço para reconhecer seus funcionários é importante para o sucesso do seu negócio.
Para ilustrar, considere este experimento dirigido pelos pesquisadores Christiane Bradler, Robert Dur, Susanne Neckermann e Arjan Non. Eles contrataram mais de 300 funcionários para realizar uma tarefa básica de entrada de dados durante três horas. Depois de duas horas, uma amostra aleatória de grupos de trabalho recebeu um reconhecimento inesperado por um trabalho bem executado.
Os pesquisadores observaram um aumento na produtividade e na qualidade do trabalho entre os grupos onde os elogios foram oferecidos – mesmo por aqueles funcionários que não receberam elogios diretamente! Se você deseja uma força de trabalho mais leal, motivada e de alto desempenho, é hora de enfatizar a valorização dos funcionários.
Principais conclusões
A valorização dos funcionários leva a maior produtividade, maior satisfação no trabalho e melhor moral coletivo.
É crucial valorizar e reconhecer regularmente os funcionários. Faça disso uma parte das interações cotidianas e da cultura da empresa.
Use uma combinação de maneiras de mostrar apreço. Notas de agradecimento personalizadas, modelos de trabalho flexíveis e oportunidades de T&D são maneiras incríveis de conseguir isso.
Aprecie suas equipes remotas também. Use a tecnologia para impulsionar a colaboração e interação da equipe que leva ao reconhecimento virtual.
Índice
O que é o dia nacional de valorização dos funcionários?
Qual é o significado da valorização dos funcionários?
10 ideias de valorização dos funcionários que sua força de trabalho vai adorar
Qual é o ROI da valorização dos funcionários?
Como medir o ROI de valorização dos funcionários
Qual é a diferença entre reconhecimento e valorização dos funcionários?
A valorização dos funcionários é igual ao sucesso no local de trabalho
O que é o Dia Nacional de Valorização do Funcionário?
As pessoas costumam comemorar o Dia Nacional de Valorização do Funcionário na primeira sexta-feira de março. Foi fundada pelo Dr. Bob Nelson, membro fundador da Recognition Professional Internacional, em 1995.
Este dia foi inicialmente criado pelo Dr. Nelson para comemorar a publicação de seu livro, 1.001 maneiras de recompensar funcionários. Mas logo depois, este dia tornou-se um forte lembrete para os empregadores reconhecerem e apreciarem os seus empregados pelo seu trabalho árduo, dedicação e contribuições para a organização.
O Dia Nacional de Valorização do Funcionário motiva as empresas a criar uma cultura de reconhecimento ativo. Nelson, quando as organizações celebram o Dia de Valorização do Funcionário, é mais fácil melhorar o moral, o relacionamento da equipe, a retenção, o desempenho e a atração de talentos.
Qual é o significado da valorização dos funcionários?
Mostrar apreço significa reconhecer e valorizar o trabalho que as pessoas realizam em sua organização.
Envolve expressar gratidão e valorizar os esforços, contribuições e conquistas dos funcionários de várias maneiras. Por exemplo, por meio de elogios verbais, reconhecimento por escrito, prêmios, bônus e muito mais.
O objetivo? A valorização dos funcionários faz com que as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas. Além disso, aumenta o envolvimento dos funcionários, o que significa funcionários mais felizes e melhor bem-estar no trabalho.
Também afeta sua lucratividade.
Quando as pessoas estão engajadas em seus empregos, elas aumentam a satisfação no trabalho e são mais propensas a permanecer no trabalho por um longo prazo. Reter os melhores talentos é sempre um benefício financeiro, mas é especialmente importante na era da A Grande Renúncia.
10 ideias de valorização dos funcionários que sua força de trabalho vai adorar
Investir em um programa de reconhecimento de funcionários não significa necessariamente gastar muito tempo e dinheiro. Consistência é a chave para ajudar os funcionários a sentirem que sua apreciação é sincera. Vamos explorar dez maneiras de mostrar apreço por tornar a valorização dos funcionários uma parte regular da cultura da sua empresa.
1. Reconheça as metas e conquistas dos funcionários
Para mostrar à sua equipe o quanto eles são valiosos, reserve um tempo para aprender sobre seus interesses e aspirações profissionais pessoais. Depois, ajude-os a criar um plano para alcançá-los.
Você pode incluir isso em avaliações regulares de desempenho ou até mesmo em bate-papos casuais durante o almoço. Pergunte sobre o que interessa aos funcionários em seu trabalho, onde gostariam de estar daqui a alguns anos e quais habilidades ou funções gostariam de aprender.
Então, ouça genuinamente quando os funcionários se abrirem sobre suas vidas. Peça aos gerentes que os ajudem a criar um plano para atingir seus objetivos. Isso pode significar oferecer treinamento de liderança a alguém interessado em ingressar na gestão no futuro. Ou manter os funcionários em mente para o avanço à medida que novas funções internas são abertas.
Você também pode planejar workshops que ajudem os funcionários a mapear seus planos de carreira dentro da organização. Ou invista em programas de mentoria. Combine funcionários com funcionários mais experientes, que oferecerão orientação e apoio para atingir seus objetivos.
2. Ofereça um modelo de trabalho flexível
Quando você está procurando melhorar a experiência dos funcionários no local de trabalho, preste atenção ao que eles querem. Uma coisa que aprendemos com o trabalho durante a pandemia é que os funcionários desejam (e prosperam) um ambiente de trabalho mais flexível.
Trabalhando remotamente aumenta a satisfação dos funcionários no trabalho. O bem-estar dos funcionários também aumenta quando as pessoas conseguem administrar seu próprio tempo.
Descobrir o que importa para os funcionários, em seguida, mostre a eles (e a possíveis candidatos a empregos) que você os valoriza, oferecendo-lhes opções sobre como e quando trabalham. Isso pode significar uma opção de trabalho híbrido – a capacidade de trabalhar alguns dias em casa e alguns no local – ou horários mais ajustáveis.
Capacite sua equipe para atuar em seus próprios termos, oferecendo-lhes flexibilidade. Dessa forma, os funcionários podem sair para buscar os filhos na escola ou encontrar um cliente para almoçar. Em troca, eles investirão toda a sua energia e se concentrarão no trabalho quando estiverem no escritório.
Para tornar as coisas ainda melhores para seus funcionários remotos, dedique um orçamento para ajudá-los a configurar seus escritórios domésticos da maneira que desejarem. Isso garante um ambiente de trabalho remoto confortável e produtivo para que eles possam prosperar. Além disso, deixe claro que a organização se concentra em resultados e resultados, em vez de horas de trabalho. Isso dá aos membros da sua equipe mais autonomia e os motiva a se comprometerem com a sua organização.
3. Faça do elogio e da gratidão uma parte regular da sua cultura
As pessoas não precisam necessariamente de recompensas monetárias para se sentirem valorizadas e permanecerem motivadas. O elogio (da gerência e dos colegas de trabalho) é crucial para determinar a satisfação dos funcionários.
Você pode começar incorporando elogios em avaliações regulares de desempenho, fazendo com que colegas e líderes comuniquem onde o funcionário está se destacando, juntamente com outros comentários.
Considere treinar sua equipe de liderança sobre os prós e contras de elogiar e agradecer. Ajude-os a priorizar o reconhecimento verbal por um trabalho bem executado ou expressões improvisadas (por exemplo, um cartão de agradecimento personalizado).
Reconhecer publicamente os funcionários por suas boas ações. Depois, observe esses sentimentos positivos se espalharem pela empresa. E é assim que se cria um local de trabalho feliz!
4. Torne o trabalho interessante e desafiador
Dar mais responsabilidades aos funcionários ou manter seu trabalho interessante mostra que você os aprecia e confia neles para fazer o trabalho.
Melhore a felicidade e a produtividade dos funcionários criando um ambiente interessante, desafiador e significativo para cada funcionário. Para fazer isso, dê aos funcionários tarefas e metas além do escopo de seu trabalho e, em seguida, diga-lhes que você está torcendo por eles.
Uma ótima abordagem é incentivar os funcionários a participarem de projetos onde seus talentos irão brilhar. Isto pode ser qualquer coisa, desde iniciativas de CSI (Investimento Social Corporativo) até comités de saúde e segurança. Em seguida, comunique claramente que sua porta está sempre aberta para conselhos, orientações e feedback.
Bônus de formas criativas de mostrar o apreço dos funcionários:
Oportunidades de treinamento cruzado. Seus funcionários podem aprender como as pessoas se comportam em diferentes funções na empresa. Isso lhes dará uma ideia de como cada pessoa contribui para o sucesso geral da empresa e os motivará a contribuir mais.
Dias de inovação. Dê aos funcionários algum tempo para trabalhar em seus próprios projetos ou ideias inovadoras. Brainstorming e pesquisa sem pressão de tempo trazem resultados de inovação surpreendentes que, em última análise, beneficiam a empresa.
5. Promova relacionamentos de equipe saudáveis
O isolamento no trabalho é um grande contribuinte para o estresse e o esgotamento. Você pode ajudar mostre aos funcionários que você se preocupa com o bem-estar deles apoiando um ambiente de equipe saudável. Quer saber como valorizar uma equipe?
Aqui estão algumas ideias fáceis para fazer as pessoas interagirem e reconhecerem esse valioso aspecto social do seu local de trabalho:
Crie fóruns on-line ou espaços físicos para funcionários de qualquer equipe se envolverem e colaborarem.
Permita que os funcionários conheçam colegas com quem nunca trabalharam antes em eventos sociais da empresa e festas anuais.
Faça atividades de formação de equipe para criar vínculos e ajudar os funcionários a se entenderem melhor.
Seja qual for a sua abordagem, esforce-se para criar uma cultura de equipe onde o feedback aberto e construtivo seja bem-vindo (ou mesmo recompensado). Porque a comunicação honesta e bidirecional entre colegas e gestores constrói relacionamentos sólidos e mostra aos funcionários que a sua perspectiva é valorizada.
6. Concentre-se no bem-estar dos funcionários
Quando os membros da equipe sentirem que sua saúde é importante para a empresa, eles se sentirão valorizados.
Você pode apoiar a saúde física implementando um programa de bem-estar que recompensa os funcionários por uma vida saudável com folga extra, vales-presente ou outros prêmios. Ou complemente as opções de alimentação saudável no refeitório e ofereça opções de lanches saudáveis.
Além disso, veja como você pode ajudar a manter a saúde mental e emocional. Considere oferecer treinamento em atenção plena e gerenciamento de estresse. Ouça as preocupações dos funcionários sobre a carga de trabalho e faça as alterações necessárias para incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Além disso, ofereça serviços de aconselhamento ou terapia a indivíduos que lidam com problemas de saúde mental, como estresse ou outras condições.
7. Invista em treinamento e desenvolvimento dos colaboradores
41% dos colaboradores procurarão outro emprego em 2024 se a sua empresa não lhes oferecer oportunidades de formação, de acordo com uma nova pesquisa da TalentLMS e Vyond no cenário de T&D.
Além disso, em um relatório recente sobre qualificação e requalificação, 71% dos colaboradores gostariam de atualizar as suas competências com mais frequência. Além disso, impressionantes 80% desejam que as empresas invistam mais na melhoria de competências e na requalificação.
Portanto, uma das melhores maneiras de mostrar aos funcionários que você os valoriza e os mantém engajados é investir neles com oportunidades de aprendizagem contínua. Na verdade, 54% dos funcionários pesquisados disseram que sua empresa demonstra apreço ao investir em oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
Faça do aprendizado e do desenvolvimento parte de sua estratégia de negócios. Ofereça cursos com habilidades que ajudarão as pessoas a realizar seus trabalhos atuais e prepará-las para as funções que desejam no futuro.
Mantenha o aprendizado flexível com um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) fácil de usar que permite que os funcionários conduzam seu próprio aprendizado, em seu próprio tempo. Os funcionários apreciarão o investimento no seu crescimento profissional e você se beneficiará de uma equipe mais talentosa.
8. Monetize sua apreciação
A valorização não precisa custar caro para sua empresa. Mas isso não significa que você não possa considerar reconhecimentos financeiros para bons funcionários.
Apesar de todas as razões altruístas as pessoas aparecem e fazem o seu trabalho, um contracheque motivador ainda é apreciado.
Você pode ir tão grande ou tão pequeno quanto fizer sentido e mostrar algum agradecimento aos funcionários com um presente. Qualquer coisa, desde brindes e prêmios da empresa até bônus por um trabalho bem executado, pode mostrar aos membros da equipe que você é grato por suas contribuições.
9. Apoie a inovação
É crucial apoiar e reconhecer a inovação tanto quanto possível. Desta forma, os membros da equipa sentem que a sua criatividade e ideias são profundamente cuidadas e valorizadas.
As pessoas devem poder partilhar as suas ideias inovadoras entre outras pessoas no local de trabalho, mas não apenas durante o almoço ou perto do bebedouro. Considere criar uma plataforma mais formal para eles enviarem ideias inovadoras, momentos de a-ha e pensamentos inovadores. Bom ou mal. As pessoas estarão mais dispostas a compartilhar feedback e soluções alternativas para melhorar produtos, serviços e processos internos.
Outras formas de mostrar apreço envolvem a realização de competições de inovação. Os funcionários podem apresentar suas ideias por meio de uma apresentação diante de um grupo de pessoas dedicadas (juízes). As ideias vencedoras serão recompensadas de alguma forma, seja um prêmio, um bônus, um dia de folga ou a oportunidade para os vencedores liderarem este projeto.
Mas é crucial permitir que as pessoas tenham tempo para se concentrarem em projetos inovadores e criativos. E esse horário deve ser durante o horário de trabalho, mas não interferir nas demais tarefas do dia a dia. Paralelamente, oferecer todos os recursos, ferramentas e suporte necessários aos colaboradores para desenvolverem e implementarem suas ideias.
10. Não se esqueça dos funcionários remotos
Mesmo que sua empresa seja uma das muitas que valorizam o modelo de trabalho remoto/híbrido, você ainda pode encontrar maneiras de mostrar virtualmente apreço aos funcionários. Aproveite a tecnologia para aplicar algumas das ideias acima com equipes dispersas ou híbridas. Aqui estão algumas maneiras criativas de mostrar o apreço dos funcionários às suas equipes remotas:
Envie notas personalizadas de agradecimento por e-mail ou chat. Ou torne sua gratidão mais pública, dando reconhecimento formal durante reuniões de equipe por meio de videoconferência.
Ofereça opções de eLearning para o desenvolvimento dos funcionários.
Faça com que os pacotes de cuidados sejam entregues nos locais das pessoas. Inclua guloseimas divertidas ou brindes da empresa.
Mantenha o espírito de equipe forte com atividades de formação de equipes on-line. Divida a equipe em pequenos grupos e organize uma tarde de jogos ou uma noite de perguntas e respostas. Ou ofereça aulas virtuais de culinária ou arte.
Comemore aniversários de trabalho e aniversários nas reuniões de sua equipe. Envie um vale-presente para uma noitada para a pessoa que será homenageada.
Qual é o ROI da valorização dos funcionários?
A valorização dos funcionários é mais do que apenas uma forma de dizer obrigado. É um movimento estratégico que traz um ROI significativo para as empresas. Vamos explorar os principais benefícios de reconhecer e valorizar os indivíduos em sua organização e como isso traz um ROI real.
Maior envolvimento dos funcionários
Quando você aprecia as pessoas pelo seu trabalho árduo, elas se sentem valorizadas e reconhecidas. Isso os torna mais engajados e produtivos, comprometidos e entusiasmados com seu trabalho em geral.
Membros da equipe engajados têm maior probabilidade de permanecer na empresa, fazer um esforço extra e ajudar a promover um ambiente de trabalho mais positivo entre seus colegas.
Rotatividade reduzida
Não é possível reter talentos quando você não demonstra apreço genuíno pelos membros de sua equipe.
Um estudo da Zippia mostra que 44% dos funcionários que planejavam deixar o emprego citaram a falta de reconhecimento como principal motivo. Além disso, “as empresas que estão entre as 20% melhores com um forte programa de reconhecimento de funcionários têm taxas de rotatividade voluntária que são 31% mais baixas do que as de seus concorrentes”.
Isso significa que a valorização dos funcionários não é apenas algo bom de se ter. É essencial para empresas que buscam reter seus melhores talentos e reduzir as taxas de rotatividade.
Produtividade aumentada
Os funcionários que recebem apreciação ficam mais satisfeitos em geral e, portanto, mais felizes. E pessoas felizes são pessoas produtivas.
Gerentes que reconhecem, apreciam e reconhecem É muito mais provável que os membros de sua equipe tenham funcionários engajados e dispostos a se esforçar mais. Além disso, quando as organizações implementam programas de reconhecimento de funcionários, o desempenho, o envolvimento e a produtividade aumentam 14% mais do que aquelas que não o fazem, de acordo com Zippia.
Melhoria do moral dos funcionários
Quando as pessoas se sentem apreciadas e valorizadas, demonstram níveis mais elevados de moral.
Promover uma cultura empresarial de valorização ajuda a reduzir as licenças médicas e o absentismo entre os funcionários. Por exemplo, quando você aprecia o trabalho árduo e a dedicação das pessoas e se concentra nos resultados em vez de nas horas de trabalho, você abre espaço para flexibilidade. Ou seja, um funcionário que se sente ligeiramente mal pode não ser forçado a tirar o dia inteiro de folga. A flexibilidade permite que eles descansem um pouco e retomem suas tarefas quando se sentirem capazes.
Além disso, um moral individual mais forte significa maiores chances de um moral melhorado coletivamente. Isso leva a um melhor trabalho em equipe e colaboração entre as equipes.
Maior satisfação do cliente
De acordo com C. Pappas, líder inovador da indústria de eLearning, “Se os clientes não estão satisfeitos, geralmente é porque os funcionários não estão satisfeitos.”
Não poderíamos estar mais de acordo. Quando um membro da equipe se sente satisfeito e reconhecido, ele geralmente oferece um atendimento ao cliente de alto nível e tem maiores chances de desenvolver relacionamentos mais fortes com os clientes.
Como resultado, esses relacionamentos e atendimento ao cliente beneficiam uma imagem de marca positiva e aumentam a fidelidade do cliente.
Como medir o ROI de valorização dos funcionários
Medir o ROI das iniciativas de valorização dos funcionários é essencial para determinar se você precisa fazer alguma melhoria.
Para conseguir isso, a primeira etapa é identificar as principais métricas que se alinham às metas, objetivos e resultados pretendidos da organização. Algumas métricas para medir o sucesso das estratégias de valorização dos funcionários são:
envolvimento dos funcionários
Níveis de produtividade
Taxas de retenção
Satisfação no trabalho
Satisfação do cliente
Depois de coletar e analisar esses dados, o próximo passo é coletar feedback de funcionários e clientes. As pesquisas e os dados cobrem apenas um lado da moeda. Mas aprofundar-se com dados qualitativos (reuniões individuais, grupos focais, etc.) sobre como as pessoas se sentem em relação à valorização no trabalho lhe dirá mais sobre como melhorar seus programas de valorização e reconhecimento.
Qual é a diferença entre reconhecimento e valorização dos funcionários?
Um erro comum é que a valorização e o reconhecimento dos funcionários sejam usados de forma intercambiável.
Eles parecem semelhantes, mas têm diferenças distintas na forma como são usados e como impactam o local de trabalho. Mas as organizações precisam de ambos trabalhar em sinergia para aumentar eficazmente a moral e o desempenho dos funcionários.
Pontos-chave de valorização dos funcionários
Valorizar cada membro da equipe da sua organização é expressar gratidão e mostrar que você valoriza seus esforços. O foco está primeiro no valor geral das pessoas como indivíduos, além de suas contribuições para a empresa.
Abrange uma ampla gama de ações, comportamentos e atitudes. Não se concentra apenas em conquistas ou resultados específicos.
A valorização é contínua. É um processo contínuo em que as organizações demonstram gratidão pelos esforços e pela presença diária dos funcionários.
A valorização do funcionário aborda a pessoa como um todo e as qualidades que ela traz para sua equipe.
É informal e pode ser expresso de maneiras simples, como dizer “obrigado”, fazer um elogio ou demonstrar empatia e apoio.
Aqui estão alguns exemplos de demonstração de apreço no trabalho. Um gerente de equipe agradecendo a um funcionário por seu trabalho árduo e consistente. Ou oferecer-lhes horários de trabalho flexíveis como um gesto de agradecimento pelo seu empenho.
Pontos-chave ou reconhecimento dos funcionários
Reconhecimento dos funcionários envolve especificamente reconhecer e recompensar os funcionários. O foco está no sucesso individual, nas conquistas ou no desempenho superior. Os principais protagonistas são resultados tangíveis e outras contribuições que se alinham claramente aos objetivos da organização.
Está focado em resultados. Por exemplo, quando os funcionários concluem um grande projeto ou superam as expectativas.
O reconhecimento está ligado a eventos ou resultados específicos. Ele destaca desempenho e contribuições de alto nível.
Está relacionado ao desempenho e vinculado a resultados mensuráveis. É por isso que é formal e ocorre por meio de certos sistemas de recompensa como “Funcionário do Mês”.
Como é o reconhecimento na prática? A liderança dá um bônus ao funcionário que supera suas metas de vendas. Ou anunciando suas conquistas durante uma reunião “geral”. Pode ser ainda mais formal, numa cerimónia anual de entrega de prémios da empresa, através da entrega de uma placa ou certificado ao colaborador.
A valorização dos funcionários é igual ao sucesso no local de trabalho
A coisa mais importante a lembrar é mostrar a cada membro da equipe que você os aprecia como pessoas, não apenas como abelhas operárias, e você experimentará todos os benefícios de ter funcionários felizes.
Você não obterá o melhor de seus esforços apenas enquanto eles estiverem trabalhando. Você também obterá lealdade e defesa fora do horário de trabalho.
Autor: Elena Koumparaki
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