Mais do que 4 bilhões de smartphones já estão usando assistentes de IA. E tenho certeza de que a maioria de nós nem percebeu. É chamado de “Pesquisa por voz”.
Siri fica no seu telefone. Frequentemente interrompendo conversas sem permissão. E há também os dispositivos Alexa e Google Assistant que encontraram um lugar na bancada da sua cozinha.
Apenas espreitando e esperando para responder.
Às vezes sem ser perguntado.
Um pouco como nosso amigo imaginário de infância que nos deu conselhos que agimos (e depois usamos como bode expiatório quando nos metemos em alguma travessura).
Por que isso importa
Esses aplicativos de IA visíveis são usados todos os dias. Mas a tecnologia que os alimenta é invisível.
Ele faz sua mágica em segundo plano. Escondido nos labirintos e algoritmos das plataformas Apple e Amazon. Trabalhando no canto como um assistente obediente. O “Watson” de Sherlock Holmes.
Arthur C. Clarke disse uma vez que “Qualquer tecnologia suficientemente avançada é indistinguível da magia”.
E estamos apenas começando a usar assistentes de IA em nossas vidas.
O que é um assistente?
Quando criança, tive uma assistente. Foi minha mãe. Minha amorosa assistente humana.
Quando fiquei confuso, fiz uma pergunta a ela.
Quando precisei de um pouco de amor ela me deu um abraço.
Quando eu estava com sede, ela tinha um suco de laranja fresco pronto para levar.
Quando precisei de um pouco de disciplina, ela chamou meu pai.
Ser humano é um negócio complicado. Mas o que há para não gostar nisso?
Então, por que precisamos de um assistente de IA?
Bem…
Eles trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nunca fique cansado.
Eles têm memórias perfeitas.
Mas eles são uma porcaria em abraços.
Então, o que é um assistente pessoal de IA?
É um software projetado para ajudar indivíduos (às vezes chamados de adultos) em diversas tarefas usando os recursos de inteligência artificial (IA).
Esses assistentes podem desempenhar uma ampla gama de funções, incluindo;
Definir lembretes
Gerenciando agendas
Respondendo a perguntas
Fornecendo recomendações personalizadas
E muito mais…
E podem ser acedidos através de smartphones, computadores e dispositivos domésticos inteligentes, oferecendo uma experiência mãos-livres através da tecnologia de reconhecimento de voz.
Indo mais fundo
Estamos na era do Velho Oeste da IA. E isso levanta algumas questões existenciais.
Estamos caminhando em direção ao horizonte de uma terra prometida ou de um deserto?
Quais são as regras de engajamento?
Quais são as diretrizes?
Como jogamos?
É o céu ou o inferno?
Vou perder meu emprego para a IA?
Também não temos certeza se estamos caminhando para a utopia ou se estamos sendo levados pelo nariz à distopia.
3 categorias principais de assistentes de IA
Os assistentes de IA se enquadram em algumas categorias amplas. Isto não é definitivo, mas apenas uma forma de criar alguma simplicidade destilada a partir de um mundo de complexidade.
Existe um assistente de IA que pode ser usado em sua vida pessoal. Vamos chamar isso de “Assistente Pessoal de IA”.
Depois, há assistentes de IA que podem ser usados para ajudá-lo em seus negócios e vida profissional. Também conhecido como “Assistente de negócios de IA”
Finalmente, vamos examinar mais uma categoria possível. O “Assistente de Inteligência Pessoal”. Isto é mais como um companheiro de aprimoramento e apoio. Uma das pioneiras neste espaço é a empresa, Infection AI e seu chatbot PI. Este aplicativo foi criado por Mustafa Suleyman, cofundador da empresa DeepMind.
Mais sobre assistentes de negócios de IA
Os negócios são complicados e há muitas maneiras de usar assistentes de IA para realizar tarefas chatas, para que os humanos possam brincar e criar mais. Ou apenas faça mais travessuras.
Para começar, vamos dar uma olhada na tarefa entorpecente de lidar com humanos raivosos e insatisfeitos.
Assistentes de IA de atendimento ao cliente
Esses assistentes de IA, geralmente chamados bots de bate-papo, são usados por empresas para fornecer suporte ao cliente, responder perguntas frequentes e orientar os usuários através de sites ou serviços. Os exemplos incluem o Answer Bot do Zendesk e o Resolution Bot da Intercom.
Por que devemos nos importar: Eles oferecem atendimento instantâneo ao cliente, reduzem o tempo de espera para suporte e podem atender um grande volume de consultas simultaneamente, melhorando a experiência do cliente.
Assistentes de IA empresarial
Projetados para ambientes empresariais, esses assistentes ajudam no agendamento de reuniões, no gerenciamento de e-mails e na facilitação da colaboração entre equipes. Os exemplos incluem Cortana da Microsoft e IBM Watson Assistant.
Por que devemos nos preocupar: Eles melhoram a produtividade no local de trabalho, simplificam a comunicação e automatizam tarefas administrativas de rotina, permitindo que os funcionários se concentrem em trabalhos mais estratégicos.
Assistentes de IA em saúde
Estes são especializados Ferramentas de IA usado na área de saúde para triagem de pacientes, fornecendo informações médicas e auxiliando no diagnóstico e planos de tratamento. Os exemplos incluem Ada Health e Babylon Health.
Por que devemos nos preocupar: Eles tornam os cuidados de saúde mais acessíveis, fornecem suporte médico preliminar e auxiliam os profissionais de saúde no diagnóstico e gerenciamento de tratamentos de forma mais eficiente.
Assistentes educacionais de IA
A IA na educação pode personalizar experiências de aprendizagem, fornecer aulas particulares e auxiliar na avaliação e feedback. Os exemplos incluem Carnegie Learning e chatbots do Duolingo.
Por que devemos nos importar: Eles oferecem experiências de aprendizagem personalizadas, tornam a educação mais acessível e podem melhorar os resultados educacionais, fornecendo apoio adicional fora da sala de aula.
Assistentes de IA financeira
No setor financeiro, a IA auxilia na gestão de finanças pessoais, consultoria de investimento e detecção de fraudes. Os exemplos incluem Eno da Capital One e Cleo.
Por que devemos nos importar: Eles ajudam os indivíduos a administrar melhor suas finanças, a tomar decisões de investimento informadas e a aumentar a segurança nas transações financeiras.
Assistentes de IA de pesquisa e desenvolvimento
Esses assistentes auxiliam os pesquisadores na coleta de dados, na análise de tendências e até na redação de artigos de pesquisa. Os exemplos incluem ferramentas como Arxiv Sanity Preserver e Semantic Scholar.
Por que devemos nos importar: Eles podem acelerar processos de pesquisa, descobrir novos insights e melhorar a eficiência geral do trabalho científico e acadêmico.
Ao automatizar tarefas rotineiras, fornecer suporte personalizado e melhorar os processos de tomada de decisão, os assistentes de IA estão remodelando a forma como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo que nos rodeia.
O seu desenvolvimento e integração em vários aspectos da vida quotidiana sinalizam uma mudança para serviços mais eficientes, personalizados e acessíveis em todos os sectores.
18 aplicativos de assistente de IA que vale a pena dar uma olhada mais de perto
O tiro de partida foi disparado. Haverá vencedores e perdedores na corrida para dominar o nicho de assistentes de IA.
Assistentes de IA para atendimento ao cliente
Os chatbots baseados em IA podem simular uma conversa com um usuário em linguagem natural por meio de aplicativos de mensagens, sites, aplicativos móveis ou por telefone, principalmente para fins de atendimento ao cliente.
Interfone: Oferece comunicação personalizada com clientes em grande escala por meio de sua plataforma de mensagens.
Bate-papo Zendesk: fornece uma ferramenta de chat e mensagens ao vivo que pode ser integrada aos sites da empresa para suporte instantâneo ao cliente.
Deriva: é especializada em marketing conversacional e vendas, permitindo que as empresas se conectem com os clientes em tempo real.
Assistentes de IA para saúde
Essas ferramentas de IA são adaptadas para aplicações de saúde, incluindo triagem de pacientes, monitoramento de saúde e fornecimento de informações médicas.
Saúde Babilônia: Oferece consulta médica baseada em IA com base no histórico médico pessoal e no conhecimento médico comum.
Ada Saúdeh: Um guia de saúde baseado em IA que ajuda os usuários a compreender seus sintomas e navegar até os cuidados apropriados.
Saúde da Bóia: usa IA para ajudar a diagnosticar e tratar doenças, perguntando aos usuários sobre seus sintomas e fornecendo conselhos sobre as próximas etapas.
Assistentes de redação de IA
Os assistentes de redação de IA aproveitam o processamento de linguagem natural para ajudar na criação de conteúdo, verificação gramatical e melhoria de estilo.
Gramaticalmente: aprimora a escrita verificando gramática, pontuação e estilo e oferece sugestões de melhorias.
GPT-4 (OpenAI): Um modelo avançado de geração de linguagem que pode produzir texto semelhante ao humano, útil para criação de conteúdo, conclusão de texto e geração de escrita criativa.
Editor Hemingway: ajuda a melhorar a legibilidade do texto, tornando-o em negrito e claro, destacando frases densas e complexas.
Assistentes educacionais de IA
Essas ferramentas são projetadas para facilitar o aprendizado e a educação por meio de recomendações personalizadas, tutoria e experiências de aprendizagem interativas.
Duolingo: utiliza IA para personalizar caminhos de aprendizagem de idiomas para seus usuários, adaptando-se aos seus hábitos de aprendizagem.
Questionário: oferece ferramentas de estudo baseadas em IA, incluindo flashcards, questionários e jogos para aprimorar o aprendizado.
Curso: emprega IA para fornecer recomendações de cursos e personalizar experiências de aprendizagem com base nos interesses e no histórico dos usuários.
Assistentes de IA para automação residencial
Assistentes domésticos inteligentes que se integram a vários dispositivos para controlar luzes, termostatos, eletrodomésticos e muito mais por meio de comandos de voz ou aplicativos móveis.
Google Nest: controla produtos domésticos inteligentes, como termostatos, alto-falantes e monitores integrados ao Google Assistente.
Amazon Echo: uma variedade de alto-falantes e monitores inteligentes que se integram ao Alexa para automação residencial controlada por voz.
HomePod da Apple: um alto-falante inteligente que usa Siri para controlar dispositivos domésticos inteligentes, reproduzir música e fornecer informações.
Assistentes de IA para análise de negócios e análise de dados
Essas ferramentas de IA ajudam as empresas a analisar dados, gerar relatórios e fornecer insights para informar os processos de tomada de decisão.
Quadro: oferece recursos avançados de visualização de dados e inteligência de negócios com alguns recursos analíticos orientados por IA.
Power BI (Microsoft): Um conjunto de ferramentas de análise de negócios que fornece insights por meio da análise de dados e oferece recursos baseados em IA.
IBM Watson: fornece um conjunto de ferramentas e aplicativos de IA projetados para negócios, incluindo análise de dados e modelagem preditiva.
Embrulhando-o
Todos nós precisamos de um pouco de ajuda. A vida é difícil de fazer sozinho.
É por isso que precisamos de amigos, família e um pouco de IA. Então, como podemos fazer amizade com uma tecnologia que é ao mesmo tempo alienígena e humana?
É a consciência e a inteligência humanas com uma memória perfeita.
É um amigo que escreve suas redações para você.
É um colega que não exige almoço grátis. Ou uma cerveja ou champanhe.
Está lá apenas para brincarmos e vermos onde vamos parar.
Não tenho certeza para onde estou indo. Mas não há como fugir da IA. O futuro já está aqui.
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Autor: Jeff Bullas
