Trabalho em equipe
Se você deseja uma melhor colaboração, elimine essas frases da comunicação da sua equipe.
Você não queria marcá-los, mas aqui está você. Suas palavras saíram pela culatra como um motor defeituoso, e agora uma nuvem de constrangimento preenche a sala. Você sabe que a colaboração é importante e deseja trabalhar em equipe. Então, o que deu errado?
5 frases a evitar se você deseja uma melhor colaboração em sua equipe
Vamos falar sobre algumas das frases mais comuns que sabotam a colaboração, por que são tão irritantes e o que fazer em vez disso.
1. Vamos concordar em discordar
No domínio da colaboração, “Vamos concordar em discordar” é basicamente a tentativa da sua equipe de pegar um atalho para contornar um problema complicado – exceto que esse atalho leva direto a uma parede de tijolos pintada como um túnel à la Wile E. Coyote. Você não está resolvendo nada. O que você realmente está dizendo é: “Eu valorizo mais a ausência de conflito do que a chegada a uma solução compartilhada”.
Claro, isso salva a face momentaneamente, evita atritos imediatos e permite que todos evitem o constrangimento – mas também marca esse problema para uma sequência. Agora você tem um problema não resolvido escondido em segundo plano, como um e-mail não aberto marcado para sempre como “importante”, mas nunca lido.
Em vez de fechar a porta à discussão, porque não mantê-la entreaberta durante mais ideias, refinamentos e talvez – apenas talvez – encontrar um caminho para a unidade da equipe que não envolva táticas de evasão mútua?
Se você está procurando alguma confiança adicional e para iniciar uma conversa, veja, Vamos conversar sobre isso: como iniciar a conversa que todos desejam evitar.
E alguns dos nossos Frases poderosas G.O.A.T.s também funcionam muito bem aqui.Por exemplo:
“Eu me preocupo com _____ (você, esta equipe, este projeto) e estou confiante de que podemos encontrar uma solução com a qual todos possamos trabalhar.” ou “Vamos começar com o que concordamos”.
2. É tarde demais para mudar de rumo agora
Esta frase funciona como areia movediça para o progresso da equipa, promovendo uma abordagem fixa e inflexível que pode sufocar a inovação e a adaptabilidade. Ao dizer que é tarde demais para mudar de rumo, a equipe elimina oportunidades de adaptação a novas circunstâncias ou de articulação com base em novos insights. Isso pode prender a equipe em um “falácia do custo irrecuperável,” compromissos crescentes com projetos fracassados ou abaixo do ideal. A frase desencoraja a reavaliação e a correção do curso, que muitas vezes são necessárias para cenários em ritmo acelerado e em constante mudança.
Frases poderosas de curiosidade funcionam muito bem aqui.
“Sei que já investimos muito aqui e mudar de rumo seria difícil. Mas estou curioso para saber o que você está pensando. Você pode me contar mais?”
Veja também: Como não ser visto como negativo no trabalho.
3. Eu fiz minha parte, o resto depende de você
Esta frase soa como uma declaração benigna de conclusão de tarefa, mas seu impacto é tudo menos isso. Corrói subtilmente o sentido de propriedade colectiva e de responsabilidade que são vitais para um trabalho de equipa eficaz. Ao declarar que “fizemos a sua parte”, implica um desinteresse no sucesso mais amplo do projecto e promove uma cultura de responsabilidades isoladas. Isto pode ser prejudicial para o moral e a unidade da equipa, pois sinaliza uma falta de envolvimento com os objetivos gerais do projeto. Além disso, inibe a colaboração multifuncional e o compartilhamento de habilidades, limitando, em última análise, a versatilidade e adaptabilidade da equipe.
Em vez disso, tente: “O que posso fazer para ser útil aqui?”
4. Essa é uma ideia terrível
Você não é Simon Cowell julgando karaokê amador e, mesmo que fosse, toda ideia tem algum mérito. Numa era de rupturas e mudanças de paradigma, a ideia “terrível” da qual você zomba pode muito bem ser o próximo grande sucesso. Em vez de desligar seus colegas, responda com respeito, gratidão, informação e um convite para continuar contribuindo.
Para saber mais sobre como responder bem e obter ideias mais notáveis, você pode dar uma olhada na popular palestra TEDx de Karin, O segredo para obter ideias notáveis que você possa realmente usar.
5. Não temos tempo para isso
Claro, pode ser verdade. Talvez você não tenha tempo para falar sobre a ideia ou sugestão deles agora. E, se você quiser uma melhor colaboração, considere como pode manter a conversa sob controle e ao mesmo tempo respeitar o que seus colegas de equipe querem dizer.
Em vez disso, você pode tentar algumas dessas frases para uma melhor colaboração.
“Este é um tópico importante; vamos agendar uma reunião dedicada para discutir isso.”
“Entendo que esta é uma questão fundamental. Você pode resumir em alguns pontos e então decidiremos o melhor momento para nos aprofundarmos?
“Vamos identificar as prioridades mais imediatas para a reunião de hoje e garantir que alocaremos tempo para isso num futuro próximo.”
Esta é uma abordagem proativa que envolve a equipe na priorização de tarefas, incluindo o assunto levantado, para discussões futuras.
Concluindo, da próxima vez que você encontrar essas frases escapando da ponta da sua língua, faça uma pausa. Substitua-as por frases que promovam uma atmosfera de inovação, abertura e colaboração. Não se trata apenas de acompanhar as palavras da moda; trata-se de promover uma cultura onde todos sejam colaboradores dignos de atenção.
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Autor: Karin Hurt e David Dye