Acomunicação é vital para o sucesso em todos os locais de trabalho. É crucial para que isso aconteça, seja para manter as operações funcionando ou para construir camaradagem na equipe. No entanto, comunicar-se com outras pessoas é mais desafiador do que parece porque muitas barreiras no local de trabalho impedem uma comunicação eficaz e consistente.
Então, o que você pode fazer para evitar que barreiras de comunicação criem problemas para você e para o restante da sua equipe? Aqui estão algumas estratégias eficazes para superar as barreiras de comunicação no trabalho que você pode tentar:
Ajuste seu estilo de comunicação
Capacite-se para superar qualquer barreira de comunicação ajustando seu estilo de comunicação. Reconheça que cada pessoa tem formas diferentes de se comunicar e ser capaz de se adaptar a essas diferenças pode evitar mal-entendidos.
Para evitar esse problema, é recomendável que você se familiarize com diversos estilos de comunicação, como assertivo, passivo e agressivo, e identifique suas respectivas nuances. Depois de conhecê-los, veja como você pode adaptar seu estilo de comunicação à situação e ao estilo de comunicação da pessoa com quem está falando.
Escolha um método adequado de comunicação
A orientação na escolha do canal de comunicação certo pode inspirar confiança na sua comunicação. Por exemplo, para detalhes do projeto, recomenda-se o e-mail, enquanto o presencial é melhor para a resolução de conflitos. Assuntos urgentes podem ser comunicados através de qualquer plataforma de mensagens diretas utilizada pela equipe.
Ao escolher o canal de comunicação certo, você precisa garantir que transmitirá sua mensagem com eficiência. Se precisar enviar mensagens para mais pessoas, você pode usar uma mensagem em grupo em vez de fazê-lo individualmente. Também é essencial que você não compartilhe detalhes confidenciais durante discussões ou mensagens em grupo.
Fale de forma clara e concisa
Tranquilize ao seu público que uma comunicação clara e concisa é fundamental para evitar mal-entendidos. Mantenha sua mensagem curta, fácil de entender e use o tom certo para reforçar sua importância ou significado.
Crie um espaço de trabalho inclusivo
Hoje em dia, não é incomum ter um local de trabalho com pessoas de diversas origens, culturas e idades. Devido a estas origens, não é incomum ver uma desconexão na forma como comunicam entre si e como cooperam com grupos de diferentes origens ou faixas etárias.
Criar um espaço de trabalho inclusivo é uma forma de colmatar esta lacuna e melhorar a comunicação. Treine sua equipe atual e nova sobre diferentes culturas, por exemplo, organizando oficinas de sensibilidade cultural e receba pessoas de todas as origens. A diversidade permitirá que sua empresa veja novas perspectivas e encontre maneiras exclusivas de melhorar a colaboração.
Tenha um sistema de suporte linguístico pronto
Se sua equipe tiver funcionários cuja primeira língua não é o inglês, você deve tentar ajudá-los a aprender o idioma para reduzir os casos de erros de tradução – aulas programadas de idiomas que seus funcionários podem assistir depois do trabalho ou fornecer-lhes recursos linguísticos que possam revisar. Você também pode permitir que eles usem ferramentas de tradução, mas não confie muito nelas, pois não são perfeitas. Traduzir documentos essenciais para vários idiomas também é uma alternativa para ajudar seus funcionários.
Se quiser que o resto da equipe aprenda o idioma de seus colegas, você também pode oferecer aulas de idiomas que eles possam frequentar.
Sinta-se à vontade para esclarecer
Sinta-se à vontade para esclarecer e confirmar as informações para garantir que todos entendam a mensagem e que você compartilhe o mesmo entendimento. Esclarecer ajudará as pessoas que não costumam fazer perguntas, como os introvertidos, a levantar questões e a não se sentirem deficientes.
Quando as pessoas lhe fazem perguntas, você precisa garantir que as responderá sem parecer condescendente. Seria melhor se você parecesse encorajador para que eles soubessem que não há problema em fazer perguntas e se inspirarem para trabalhar com outras pessoas em suas tarefas.
O sucesso no local de trabalho exige que todos os membros do local de trabalho trabalhem juntos. Contudo, isso só será possível se os membros comunicarem bem e se houver esforços para remover todas as barreiras que impedem uma comunicação eficaz. Ao alterar a configuração do local de trabalho para melhorar a comunicação e trabalhar ativamente para apoiá-la, sua empresa verá um aumento substancial na produtividade de toda a equipe e no quão acolhedor o local de trabalho é para todos.
https://middleme.net/2024/08/28/6-efficient-strategies-in-overcoming-communication-barriers-work/
Autor: Kally
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