O que é acessibilidade nas mídias sociais
Acessibilidade nas redes sociais é a prática de criar conteúdo de mídia social que proporcione uma experiência inclusiva para todos. A mídia inclusiva, especificamente a acessibilidade, considera as diversas necessidades dos usuários ao criar conteúdo.
Pessoas com deficiência costumam usar tecnologia assistiva, como leitores de tela, para acessar conteúdo digital em seu formato preferido, como legendas ocultas. Se o conteúdo não estiver acessível, não funcionará bem em conjunto com tecnologias assistivas. Conteúdos não acessíveis podem causar experiências desconexas, isso cria barreiras para usuários com diversos tipos de deficiência.
Vídeos que não usam legendas ocultas podem criar barreiras para pessoas com deficiência auditiva, especialmente quando há ruído de fundo envolvido. Imagens sem texto alternativo criam barreiras para indivíduos com deficiência visual; se o texto alternativo não estiver presente, esses usuários não entenderão a importância da imagem.
Por que a acessibilidade nas mídias sociais é importante
De acordo com CDC, até 1 em cada 4 adultos nos Estados Unidos tem algum tipo de deficiência. Em última análise, se você não atender à acessibilidade, você criará barreiras para esses indivíduos e os afastará.
A acessibilidade é desenvolvida para pessoas com deficiência, mas revela-se benéfica para todos os utilizadores! Isso costuma ser chamado de efeito de corte de meio-fio, a ideia de que cortes de meio-fio nas calçadas foram desenvolvidos para cadeiras de rodas, mas são úteis para muitas pessoas, como mães com carrinhos de bebê, ciclistas, etc. paisagens digitais também! Por exemplo, as legendas ocultas foram originalmente desenvolvidas como uma ferramenta de acessibilidade para usuários surdos ou com deficiência auditiva; no entanto, muitas pessoas usaram legendas ocultas ao assistir vídeos, apesar de não terem deficiência auditiva. A acessibilidade sempre foi parte integrante da inovação; procurar maneiras de tornar suas mídias sociais acessíveis pode levar ao desenvolvimento de novos recursos ou formas inovadoras de contornar recursos inacessíveis em plataformas sociais
Muitas organizações lançam anúncios oficiais de produtos primeiro nas redes sociais; se a sua mídia não estiver acessível, existe todo um grupo demográfico de usuários que não consegue acessar esse tipo de notícia. Um artigo escrito pelo The New York Times discute como as redes sociais podem ser uma ótima ferramenta para publicidade, o artigo até reconhece que essas iniciativas precisam ser mais acessíveis. Ter conteúdo de mídia social totalmente acessível também pode ajudar uma empresa a conquistar nichos de mercado e aproveitá-los!
Hoje em dia também há ênfase no consumo ético e na justiça social, mesmo aqueles que não são afetados pela deficiência, mas se consideram aliados, não consumirão mídia a menos que ela esteja de forma acessível. As organizações muitas vezes enfatizam canais sociais acessíveis para demonstrar o seu compromisso com a inclusão. Além de alcançar usuários com deficiência, o conteúdo acessível melhora a experiência geral do usuário e aprimora a otimização de mecanismos de busca (SEO). A acessibilidade pode servir como um poderoso diferenciador para empresas de produtos em mercados lotados. Quanto mais acessível você tornar sua mídia social, mais pessoas poderão acessar e se divertir!
Melhores práticas para mídias sociais acessíveis
1. Sempre adicione texto alternativo para imagens
O texto alternativo, conhecido como texto alternativo, fornece uma alternativa textual para imagens e outros conteúdos não textuais (fotos, gráficos, tabelas, infográficos, etc.) na web e nas redes sociais. Isso é fundamental para que usuários com deficiência visual entendam por que a imagem é importante. Várias plataformas de mídia social integraram tecnologias inovadoras recursos de acessibilidade que você pode usar. Exemplos disso incluem geração automática de texto alternativo para imagens, legendas em tempo real para vídeos ao vivo e opções personalizáveis de texto e cores para usuários com deficiência visual. Esses recursos demonstram o compromisso da plataforma social com a inclusão e melhoram a experiência geral do usuário.
2. Incorpore legendas ocultas
Certifique-se de que todo o conteúdo do vídeo tenha legendas ocultas ativadas. As legendas ocultas não atendem apenas aos usuários com deficiência auditiva, mas também melhoram a compreensão dos espectadores em ambientes barulhentos, falantes não nativos e aqueles que preferem ler junto com áudio. Além disso, os motores de busca indexam legendas ocultas, melhorando a descoberta e a classificação SEO dos seus vídeos. Portanto, ao priorizar legendas ocultas, você acomoda diversos usuários e melhora a qualidade geral e a acessibilidade do seu conteúdo, levando a um maior envolvimento e satisfação do público.
3. Transcrições de vídeos e áudio
Certifique-se de que todas as mídias de vídeo e áudio tenham transcrições. Muitas pessoas com e sem deficiência preferem transcrições como forma de ingerir conteúdo. As transcrições também são ótimas para atender a diferentes preferências e situações de aprendizagem. Eles permitem que os usuários consumam conteúdo em ambientes onde a reprodução de áudio não é viável, como espaços silenciosos ou durante reuniões.
4. Torne o texto acessível
Sempre use uma linguagem simplista. A teoria da carga cognitiva diz que a informação é mais facilmente absorvida quando apresentada de forma direta. A linguagem simplista pode melhorar a compreensão de todos os usuários, pois reduzirá o esforço cognitivo para processar informações, ajudando assim a evitar a sobrecarga cognitiva. Em seguida, evite letras maiúsculas – isso pode causar complicações aos usuários de leitores de tela. O texto em letras maiúsculas é frequentemente interpretado pelos leitores de tela como um acrônimo ou abreviatura, causando erros de pronúncia e confusão. A capitalização adequada ajuda os leitores de tela a transmitir corretamente a mensagem pretendida aos usuários que dependem de tecnologias assistivas.
Outra boa prática a ter em conta está relacionada com as hashtags. Sempre coloque a primeira letra de cada palavra em maiúscula, isso ajuda os leitores de tela a entendê-las e pronunciá-las corretamente. Colocar a primeira letra de cada palavra em uma hashtag em maiúscula ajuda os leitores de tela a distinguir entre palavras individuais, facilitando melhor pronúncia e compreensão.
5. Forneça etiquetas de advertência para Flash
Para melhorar a acessibilidade, é essencial incorporar etiquetas de advertência para elementos intermitentes. Luzes intermitentes ou transições visuais rápidas podem representar riscos significativos para indivíduos com epilepsia fotossensível ou outras sensibilidades visuais, podendo desencadear convulsões ou desconforto. Ao implementar rótulos de aviso claros e proeminentes, as plataformas de redes sociais podem capacitar os utilizadores a fazerem escolhas informadas sobre o seu envolvimento com o conteúdo.
6. Promova a inclusão por meio do seu conteúdo
Promova a inclusão apresentando diversas vozes e perspectivas, interagindo com diversas comunidades e abordando questões de justiça social em seu conteúdo.
Existem inúmeros recursos e ferramentas disponíveis para auxiliar na criação de conteúdo acessível de mídia social. Isso inclui Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG), bem como ferramentas de software para testar e melhorar conformidade de acessibilidade.
Você pode defender a acessibilidade nas redes sociais destacando os benefícios para todos os usuários, não apenas para aqueles com deficiência. Enfatize o potencial para maior alcance do público, melhor envolvimento do usuário e alinhamento com considerações éticas e legais.
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Autor: Deep Basu
